Información de contacto
7. ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre la Web, puedes dirigirte a nuestro servicio de atención al cliente por cualquiera de los siguientes medios:
- Correo electrónico: hola@echalekuboxeo.com
- Correo postal en la siguiente dirección: C/ Cuenca, 27, bajo 1, izq. 46007, Valencia
- Horario de atención: consulta el horario publicado en nuestra página de contacto.
O a través de los siguientes métodos de contacto alternativos:
- WhatsApp: +34 665 50 75 50
Te atenderemos y daremos respuesta a la mayor brevedad posible y en todo caso en el plazo máximo de un mes. Si tu reclamación no queda resuelta a través de nuestro servicio de atención al cliente, te informaremos sobre los mecanismos de resolución alternativa de conflictos de consumo competentes, sin perjuicio de tu derecho a acudir a los tribunales.
Si lo prefieres, puedes presentar una reclamación oficial ante las autoridades de consumo de tu territorio, incluidas las hojas de quejas y reclamaciones oficiales (en formato electrónico o en papel) donde existan, por cualquiera de los medios de esta sección. También puedes escribir a hola@echalekuboxeo.com para solicitar información sobre los canales oficiales de reclamación.