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Política de privacidad

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Consulta la política de privacidad específica de Echaleku Social Box. El texto siguiente corresponde a la web y la tienda online.

Información general

Esta Política de Privacidad es aplicable a todos los datos personales que tratemos sobre ti, como usuario, (entendiéndose usuario como toda persona física que acceda al sitio web) cuando accedes a https://echalekuboxeo.com, en adelante la “Web”.

El objetivo de esta Política de Privacidad es informarte sobre cómo tratamos tus datos personales como usuario, así como explicarte los derechos que te asisten de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos que resulte aplicable en cada momento.

¿Quién es el responsable?

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la Web es Echaleku Boxeo S.L., con NIF B19740893 y domicilio social en C/ Cuenca, 27 Bajo 1, izq., Valencia, Valencia 46007, España.

Para cualquier consulta o para ejercer tus derechos de protección de datos, escribe a hola@echalekuboxeo.com. Este es el contacto del responsable del tratamiento.

¿Para qué pedimos tus datos?

Finalidad	Descripción	Datos
Contacto con el usuario	Atender las consultas que se hacen a través del formulario de contacto, de reclamación u otros canales de atención al cliente	Nombre y/o apellidos, Correo electrónico, Teléfono.
Alta de la newsletter	Gestionar tu suscripción y enviarte por correo electrónico las novedades y comunicaciones comerciales de la newsletter. Puedes darte de baja en cualquier momento.	Nombre y/o apellidos, Correo electrónico, Dirección postal.
Gestionar el registro o alta en la web	Para registrar a un usuario, darle de alta, identificarle y poderle dar acceso a las funcionalidades que le correspondan en la web.	Datos de identificación y contacto y datos necesarios para gestionar el acceso a la cuenta, cuando corresponda.
Desarrollo, ejecución y cumplimiento del contrato de prestación de servicios o compraventa que se haya contratado a través de la web.	Con el objetivo de: Ponerse en contacto con el usuario en relación con los productos o servicios contratados; Gestionar los métodos de pago utilizados a través de la web; Para efectuar la facturación y la elaboración de tickets de compra realizados a través de la web; Gestión de envíos y devoluciones, así como la atención al usuario en el desarrollo del contrato.	Datos de identificación y contacto, direcciones de facturación y entrega, detalles del pedido y datos necesarios para gestionar el pago mediante los proveedores de pago.
Análisis interno de usabilidad y calidad	Para realizar estudios de los datos de navegación con fines analíticos y estadísticos, y optimizar y mejorar la experiencia del usuario.	Identificadores en línea y datos de navegación e interacción con la web.
Para fines de marketing	Para llevar a cabo acciones promocionales de nuestros productos o servicios, según el consentimiento expresado por el usuario y la información facilitada en el momento de la recogida del mismo. Personalizar los servicios que te ofrecemos y poder hacerte recomendaciones en función de tu interacción con nosotros en la web y del análisis de tu perfil de usuario (por ejemplo, en base a tu historial de compra y navegación). Mostrarte publicidad en Internet que podrás ver cuando navegues en sitios web y apps, por ejemplo, en redes sociales. La publicidad que veas puede mostrarse de modo aleatorio, pero en otras ocasiones se trata de publicidad que puede estar relacionada con tu historial de compra, preferencias y navegación.	Nombre y/o apellidos, Correo electrónico, Teléfono, Dirección postal.
Presentación de la tienda física en la página de inicio	Decidir si el bloque de nuestra tienda física aparece en posición destacada según una ubicación aproximada, cuando completas tu elección y aceptas la categoría publicitaria del panel.	Dirección IP de conexión y ubicación aproximada derivada de ella.

Además durante tu navegación por la Web podemos recoger ciertos datos de carácter personal mediante cookies u otras tecnologías similares, conforme a lo previsto en nuestra Política de Cookies.

¿Cuál es nuestra legitimación para el tratamiento de datos?

Nuestra base de legitimación para el tratamiento de los datos de carácter personal es la siguiente:

El consentimiento: si has otorgado el consentimiento expreso en el momento de introducir los datos de carácter personal al marcar la casilla correspondiente y podrás retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
La ejecución de un contrato: si existe una relación contractual entre ti y Echaleku Boxeo, o bien, el tratamiento de los datos de carácter personal es necesario para el desarrollo de la relación comercial.
El cumplimiento de una obligación legal: en aquellos casos que en Echaleku Boxeo tengamos una obligación legal que nos sea aplicable como responsables del tratamiento.
El interés legítimo: en aquellos casos en los que exista un interés legítimo propio o de terceros relacionado con el funcionamiento de la Web o la prestación de servicios al usuario, siempre que los intereses y derechos fundamentales de los usuarios no prevalezcan sobre el interés legítimo.

Proveedores y servicios de la tienda

La tienda utiliza Shopify para gestionar el comercio electrónico. La facturación se apoya en Holded y los envíos incluyen el servicio de Correos Express. La gestión de la relación con los usuarios cuenta con la integración de Connectif.

La web integra servicios de analítica y publicidad de Google, Microsoft Clarity, Meta, TikTok y UpPromote. Las integraciones de Meta y TikTok incluyen vías de comunicación desde el navegador y desde el servidor. El tratamiento depende de la finalidad de cada servicio y de los consentimientos aplicables. Puedes consultar las tecnologías del sitio y gestionar tus preferencias en la Política de cookies.

Ubicación aproximada y tienda física

Si completas tu elección y aceptas la categoría publicitaria en «Configurar cookies», consultamos GeoJS para obtener una ubicación aproximada a partir de tu dirección IP y decidir si el bloque de nuestra tienda física aparece en posición destacada en la página de inicio. GeoJS recibe tu IP de conexión. Puedes consultar la información de privacidad de GeoJS y retirar tu consentimiento desde «Configurar cookies».

¿Cuánto tiempo vamos a conservar tus datos?

La conservación de las consultas se limita a su atención y a las obligaciones o reclamaciones relacionadas. Para pedidos, se atiende a la relación contractual y a las obligaciones legales y responsabilidades aplicables.

La baja de la newsletter detiene los correos masivos de esa suscripción; no equivale a eliminar la ficha del contacto. Puede conservarse la identificación mínima necesaria para respetar la oposición a la publicidad.

Cuando proceda la supresión o rectificación, la ley exige el bloqueo para posibles responsabilidades y la posterior destrucción al prescribir estas. No se utilizarán los datos bloqueados para marketing.

Transferencias internacionales

Shopify puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo para prestar sus servicios. Su acuerdo de tratamiento incorpora un apéndice europeo y prevé normas corporativas vinculantes para las transferencias entre entidades del grupo desde el EEE, y las cláusulas contractuales tipo y garantías adicionales en los supuestos descritos en él. Puedes consultar el acuerdo de tratamiento de Shopify y sus mecanismos de transferencia o solicitar información a hola@echalekuboxeo.com.

Para sus servicios de publicidad y analítica, Google informa de que utiliza el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. en las transferencias de datos del Espacio Económico Europeo a Estados Unidos descritas por el proveedor. Para determinadas transferencias prevé cláusulas contractuales tipo cuando no resulta aplicable ese marco u otro mecanismo. Consulta el alcance de estos mecanismos en la información de Google sobre transferencias de publicidad y analítica.

Para Clarity, Microsoft informa de que sus clientes de la Unión Europea contratan con Microsoft Ireland Operations Limited y de que esta entidad dispone de cláusulas contractuales tipo con Microsoft Corporation, en Estados Unidos, para las transferencias entre ambas. Consulta las preguntas frecuentes de privacidad de Clarity y la declaración de privacidad de Microsoft.

¿Cuáles son tus derechos?

Podrás ejercer los siguientes derechos en cualquier momento y de forma gratuita:

Acceso: para conocer qué datos conservamos y qué hacemos con ellos.
Rectificación: para informarnos de algún dato inexacto.
Supresión: para que eliminemos tus datos personales, en la medida de lo posible.
Oposición: para que dejemos de tratar tus datos personales para una de las finalidades reseñadas anteriormente, siempre que no exista una obligación legal que lo impida.
Portabilidad: para que transfiramos tus datos personales a un tercero, en la medida de lo posible.
Limitación: para que suspendamos tus datos cuando impugnes la exactitud de los mismos, o quieres que los conservemos para ejercer alguna acción.
A no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos: Si adoptamos decisiones basadas en el tratamiento automatizado de tus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en ti o te afecten significativamente, te informaremos de la lógica aplicada y de las consecuencias previstas de dicho tratamiento. En esos casos tienes derecho a obtener una explicación, a solicitar la intervención humana, a expresar tu punto de vista y a pedir la revisión de la decisión.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos de forma gratuita accediendo aquí.

Si nosotros no respetamos debidamente estos derechos como responsable, te informamos de que puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/Jorge Juan, 6, 28001 Madrid o en la dirección de correo electrónico internacional@aepd.es así como ante la autoridad de control en materia de protección de datos de tu país de residencia habitual, lugar de trabajo o donde se haya producido la presunta infracción.

Confidencialidad y medidas de seguridad

En Echaleku Boxeo, como responsables del tratamiento nos comprometemos a respetar la confidencialidad de los datos de carácter personal de los usuarios y a utilizarlos conforme las finalidades para las que han sido recogidos.

El tratamiento está sujeto a las obligaciones de confidencialidad y seguridad de la normativa de protección de datos. Puedes comunicar incidencias relacionadas con tus datos a hola@echalekuboxeo.com.

CookieYes permite seleccionar las preferencias de cookies del sitio. Puedes volver a abrir el panel desde «Configurar cookies».

Cambios en la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad ha sido actualizada por última vez el 05/11/2026. En Echaleku Boxeo nos reservamos el derecho a actualizar y modificar algunos extremos de la misma para adaptarla a las novedades legislativas y jurisprudenciales por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.

Ver página completa

Términos del servicio

Las presentes Condiciones de Compra regulan la adquisición de artículos por medio de la web https://echalekuboxeo.com (en adelante la "Web") mediante la cual en Echaleku Boxeo vendemos y publicitamos nuestros productos.

El acceso a la Web te confiere la condición de "Usuario", entendiendo como Usuario a quien utiliza la Web con la finalidad de obtener información acerca de los artículos que se ofertan, para registrarse o para hacer un pedido (en adelante, un "Pedido").

1.1 Conócenos

Los artículos de la Web son puestos a tu disposición por Echaleku Boxeo S.L. con domicilio social en C/ Cuenca, 27 Bajo 1, izq. Valencia, Valencia 46007 España, provista de Número de Identificación Fiscal B19740893 e inscrita en el Registro Mercantil con el número de entrada 1/2024/20.443,0, diario 2024, asiento 3609, folio electrónico inscripción 1 con hoja V-219232 y con el siguiente correo electrónico de contacto: hola@echalekuboxeo.com

1.2 Aceptación de las Condiciones de Compra

Lee estas condiciones antes de confirmar el pedido. La compra queda sujeta a estas condiciones y a la información mostrada antes del pago. La Política de privacidad informa del tratamiento de tus datos; las cookies opcionales y las comunicaciones comerciales requieren la elección o consentimiento que corresponda.

Si tienes alguna pregunta relacionada con las Condiciones de Compra, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, o el Aviso Legal puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros canales habituales de contacto y si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que salgas de la Web y no realices ningún Pedido. Si haces un Pedido en nombre de una empresa, tienes que saber que ésta quedará vinculada por los mismos.

2. USO DE LA WEB.

2.1 Acceso a la Web

La Web es de acceso libre y gratuito, y con carácter general, no exige la previa suscripción o registro en la Web, sin embargo, para la realización de un Pedido puede que requiera que previamente te registres.

En tu uso de la Web te comprometes a realizar un uso de esta, de sus contenidos y de sus servicios, acorde con el Aviso Legal, la legislación aplicable, el orden público y las buenas costumbres y a no hacer un uso dirigido a dañar, inutilizar y/o sobrecargar la Web, o que pueda impedir, de cualquier forma, la normal utilización y funcionamiento de la misma.

En Echaleku Boxeo realizamos un esfuerzo continuado para mantener la Web en buen funcionamiento, manteniendo los contenidos actualizados. No obstante, en Echaleku Boxeo no podemos garantizar la completa disponibilidad y continuidad del acceso a la Web, o de la actualización de sus contenidos.

2.2 Registro

Como te decíamos, para realizar un Pedido, es posible que te solicitemos que facilites ciertos datos de registro u otro tipo de información. De continuar con el registro aceptas:

proporcionar información verdadera, exacta, actual y completa en el formulario de registro; y
mantener y actualizar puntualmente esta información para que siga siendo verdadera, exacta, actual y completa.

Si tenemos fundamentos razonables para sospechar que dicha información no cumple con los criterios anteriores, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta, a anular un Pedido e incluso de denegarte el uso actual o futuro de la Web. El tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través del formulario de registro se regirá por nuestra Política de Privacidad.

2.3 Limitaciones de uso de la Web

Al hacer uso de la Web te comprometes a no:

Realizar actuaciones susceptibles de alterar, deteriorar, interrumpir o dañar nuestros sistemas electrónicos o los de terceros; así como a no obstaculizar el acceso de otros usuarios a la Web y sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los que prestamos nuestros servicios.
Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o a áreas restringidas de nuestros sistemas informáticos o de terceros y, en su caso, extraer información.
Vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o industrial o los derechos de terceros.
Reproducir, copiar, distribuir (o cualquier otra forma de comunicación pública), transformar o modificar los contenidos publicados en la Web.
Usar cualquier robot, araña u otro dispositivo, proceso o medio automático con cualquier finalidad, incluidas la supervisión o la copia de cualquier material de la Web.
Saltarse cualquier medida que podamos tomar para evitar o restringir el acceso a ciertas áreas de la Web.
Intentar de cualquier otra manera interferir en el funcionamiento correcto de la Web.

Además, al realizar un Pedido a través de la misma te comprometes a:

Hacer uso de la Web únicamente para llevar a cabo Pedidos que sean legalmente válidos.
No realizar ningún Pedido falso o fraudulento. Si por alguna razón consideramos que se ha hecho un pedido de este tipo, estamos autorizados a dejarlo sin efecto e informar a las autoridades correspondientes.
Proporcionarnos la información de contacto y facturación de forma veraz y precisa, dado que de no ser así, no podremos procesar tu pedido.
Al llevar a cabo un Pedido a través de la Web, confirmar que eres mayor de edad y tienes la capacidad legal para celebrar contratos, especialmente en lo que respecta a las compras realizadas a través de la Web.

2.4 Seguridad y contraseña

Tu contraseña es para tu uso personal y no deberías compartirla con nadie y no debes facilitar a ninguna otra persona el acceso a las áreas restringidas a la Web o a parte de ella mediante tu nombre de usuario, contraseña u otra información de seguridad.

Si hubiera un acceso o uso no autorizado relacionado con tu nombre de usuario o contraseña deberás comunicárnoslo de inmediato. Podemos cancelar o bloquear tu cuenta para protegerte a ti, a Echaleku Boxeo o a otros usuarios.

3. PEDIDOS

Puedes realizar pedidos siguiendo el proceso de compra y revisar y corregir los datos antes de confirmarlos.

3.1 Realizar un Pedido

Para realizar un Pedido, tienes que seguir el procedimiento de compra online y confirmar tu Pedido para completarlo.

Antes de confirmarlo te mostraremos un resumen con los artículos seleccionados, el precio total desglosado y los datos que nos hayas facilitado. Podrás volver atrás en cualquier momento del proceso para revisar y corregir los datos introducidos antes de finalizar la compra.

El contrato podrá formalizarse en cualquiera de los idiomas en los que esté disponible la Web, y en concreto en aquel en el que estés navegando al realizar tu Pedido.

Conservaremos el registro de tu Pedido y la confirmación que te enviamos por correo electrónico, que constituye el documento del contrato en soporte duradero. Te recomendamos que la guardes; si la necesitas de nuevo, puedes solicitárnosla a través de nuestros canales de Atención al Cliente.

Si no recibes la confirmación del Pedido revisa que se haya realizado el pago de forma correcta en tu cuenta bancaria. Si el pago está confirmado, revisa tu correo no deseado o "spam". Debería estar allí. En cualquier otro caso, no dudes en contactar con nosotros usando cualquiera de las vías de contacto indicadas en la sección de Atención al cliente.

Todos los datos personales o información que nos facilites para realizar un Pedido serán tratados según lo establecido en la Política de Privacidad.

3.2 Modificar un Pedido

Si detectas que hay un error en alguno de los datos que has introducido al realizar el pedido puedes ponerte en contacto con nosotros usando cualquiera de las vías de contacto indicadas en la sección de Atención al cliente y haremos todo lo posible para enmendarlo.

3.3 Disponibilidad de los productos

Todos los Pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si surgiera alguna incidencia de stock o suministro que impida enviarte un artículo, te podremos ofrecer una alternativa equivalente. En caso de que la alternativa no resultara de tu interés, procederemos al reembolso íntegro de cualquier cantidad que hayas abonado.

4. PRECIO

4.1 Importes

Los precios aplicables a los productos son los indicados en cada momento en la Web en la fecha de formalización del Pedido.

El precio final que te mostramos antes de confirmar el Pedido es el precio íntegro e incluye el IVA y cualquier otro impuesto indirecto aplicable, así como los gastos de envío y demás gastos adicionales, que se desglosarán de forma clara antes de la confirmación.

Cuando, por la naturaleza del producto o del envío, alguno de estos gastos no pueda calcularse de antemano, te informaremos de que podrá aplicarse un gasto adicional y de cómo se determinará.

En los envíos internacionales, y en función de la normativa aduanera del país de destino, podrán aplicarse aranceles, impuestos de importación o gastos de despacho de aduana. Estos importes no están incluidos en el precio, se abonan en destino y correrán a tu cargo.

4.2 Pago

Antes de confirmar el Pedido podrás revisar los artículos, los datos de compra, el precio total y las formas de pago disponibles. Sigue las instrucciones de la opción que elijas para completar el pago.

Echaleku Boxeo no aplica un recargo por elegir uno de los medios de pago ofrecidos. Si eliges una modalidad de pago aplazado o fraccionado, revisa las condiciones del proveedor: los importes de las cuotas, su calendario y cualquier interés, comisión o coste aplicable deben mostrarse antes de contratarla.

Si detectas un cargo que no reconoces, comunícalo cuanto antes a tu entidad o proveedor de pago y a nuestro servicio de Atención al Cliente para que podamos comprobar el Pedido y colaborar en su resolución.

4.3 Métodos de pago

Podrás utilizar los medios de pago que aparezcan habilitados para tu Pedido en la pantalla de pago. Las opciones pueden incluir tarjetas de crédito o débito, PayPal, Bizum, Klarna y Scalapay. Su disponibilidad depende del país, la moneda, el contenido y el importe del Pedido, así como de las condiciones de cada proveedor. No todos los métodos están disponibles para todos los pedidos, incluidas las preventas.

Al seleccionar una opción, la Web podrá redirigirte a la plataforma del proveedor para que revises sus condiciones y completes la operación. La aprobación de un pago aplazado o fraccionado corresponde al proveedor que lo ofrece.

Los proveedores de pago y las entidades emisoras pueden solicitar verificaciones o rechazar una operación por motivos de seguridad o conforme a sus condiciones. Si tienes una incidencia, contacta con ellos o con nuestro servicio de Atención al Cliente. Esto no limita los derechos que te correspondan frente a Echaleku Boxeo.

Si necesitas corregir un dato de pago o consultar las opciones disponibles para un Pedido ya realizado, ponte en contacto con nosotros por los canales de Atención al Cliente. No se garantiza que un pago ya efectuado pueda trasladarse a otro medio de pago.

Las cancelaciones, devoluciones y reembolsos de los productos se tramitan con Echaleku Boxeo conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Si utilizaste un proveedor de pago aplazado o fraccionado, los importes abonados y las cuotas pendientes se ajustarán con ese proveedor según el reembolso que corresponda y sus condiciones, sin reducir tus derechos legales.

4.4 Facturas

Al realizar tu compra tienes derecho a recibir la factura en papel de forma gratuita. Si deseas recibirla en formato electrónico, solo tienes que autorizarlo expresamente marcando la casilla correspondiente o avisarnos a través de cualquiera de nuestros canales de Atención al Cliente.

Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros a través de los mismos canales de Atención al Cliente, sin que esto te suponga ningún coste.

4.5 Promociones y descuentos

En Echaleku Boxeo podemos lanzar en cualquier momento campañas promocionales o aplicar descuentos sobre nuestros productos o servicios. Estas campañas estarán disponibles durante el periodo que se indique expresamente en la propia promoción o mientras permanezcan publicadas en nuestra web.

Salvo que se indique lo contrario, las promociones y descuentos serán de un solo uso, no acumulables entre sí y estarán sujetos a disponibilidad. En Echaleku Boxeo nos reservamos el derecho a cancelar cualquier pedido si detectamos un error evidente en el precio publicado o un uso indebido, fraudulento o contrario a las condiciones de la promoción.

5. ENVÍOS

5.1 Modalidades de envío

El importe final se muestra antes de pagar y depende de los productos y el destino. Para los productos con envío estándar desde nuestro almacén, España peninsular, Portugal peninsular y Andorra tienen envío gratuito desde 50 €, incluidos exactamente 50 €. Para importes inferiores la tarifa es de 6,50 €.

Tarifas de envío estándar
Zona	Servicio y plazo orientativo	Tarifa	Importe del pedido
América Zona 1	de 15 a 20 días	55,00 €	Todos los importes
Andorra	Andorra · de 2 a 5 días hábiles	6,50 €	Pedidos de menos de 50 €
Andorra	de 2 a 5 días hábiles · Entrega gratis	0,00 €	Pedidos desde 50 €, inclusive
España (Ceuta y Melilla)	España (Ceuta y Melilla) · De 5 a 12 días	26,00 €	Todos los importes
España (Islas Baleares)	España (Islas Baleares) · De 4 a 7 días hábiles	14,00 €	Todos los importes
España (Islas Canarias)	España (Islas Canarias) · De 5 a 12 días	20,00 €	Todos los importes
España Peninsular	Estándar	0,00 €	Pedidos desde 50 €, inclusive
España Peninsular	Estándar	6,50 €	Pedidos de menos de 50 €
Europa Zona 1	Europa Zona 1 · de 5 a 12 días	20,00 €	Todos los importes
Portugal Islas	Estándar Internacional	15,00 €	Todos los importes
Portugal Peninsular	Exprés Internacional	6,50 €	Pedidos de menos de 50 €
Portugal Peninsular	Exprés Internacional	0,00 €	Pedidos desde 50 €, inclusive

Para los productos disponibles en nuestro almacén, el plazo habitual de preparación es de 24–48 horas laborables. Después de la preparación, el transporte habitual es de 1–2 días hábiles para España peninsular, 2–7 para Portugal peninsular y 4–10 para las islas portuguesas. Los sábados, domingos y festivos no se computan como días hábiles.

5.2 Entregas

A efectos de estas Condiciones de Compra, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que tú o un tercero autorizado por ti adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Para el caso de no ser posible realizar la entrega por ausencia del destinatario, la agencia de transporte se pondrá en contacto contigo por los medios habituales para indicarte los siguientes pasos para que se pueda realizar la entrega.

6. DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO.

6.1 Devoluciones por desistimiento

¿Has cambiado de opinión? No hay problema. De acuerdo con la legislación de la Unión Europea sobre protección de los consumidores, tienes derecho a desistir de la totalidad o parte de tu Pedido, sin necesidad de indicar el motivo en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que tú, o un tercero autorizado por ti, recibáis los productos.

Para ejercer este derecho puedes:

Escribirnos por cualquiera de los canales de la sección Atención al Cliente, diciéndonos que quieres devolver de tu Pedido. No necesitas explicar el motivo ni cumplir ninguna formalidad; si nos facilitas el número de Pedido, nos ayudarás a tramitarlo más rápido.

Si prefieres no redactar el mensaje, puedes copiar el modelo de formulario que encontrarás al final de esta sección. Su uso es opcional: cualquier comunicación en la que quede clara tu decisión es igual de válida.

Si tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante los canales habituales que ponemos a tu disposición en la sección Atención al cliente de estas Condiciones de Compra.

Modelo de formulario de desistimiento:

(Solo debes cumplimentar y enviar este formulario si quieres devolver tu Pedido. Su uso no es obligatorio.)

A la atención de Echaleku Boxeo S.L., con domicilio en C/ Cuenca, 27 Bajo 1, izq., 46007 Valencia, Valencia, España, y correo electrónico hola@echalekuboxeo.com: Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

Pedido número:
Producto o productos:
Fecha del Pedido y de la recepción:
Nombre y domicilio del consumidor:
Firma del consumidor (solo si el formulario se presenta en papel):
Fecha:

Devolución gratuita

Echaleku Boxeo asume el coste del transporte de devolución. Puedes comunicar el desistimiento escribiendo a hola@echalekuboxeo.com; indica el pedido y los productos para ayudarnos a coordinar la devolución. No necesitas una autorización previa ni usar un formulario obligatorio para comunicar el desistimiento dentro del plazo.

Salvo que nos encarguemos de la recogida, devuelve los productos sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 14 días naturales desde que comuniques el desistimiento. Conserva la prueba de devolución.

Dirección física para devoluciones: Echaleku Boxeo S.L., C/ Cuenca, 27, Bajo, 46007 Valencia, España. Escríbenos para coordinar el transporte gratuito.

6.1.1 Reembolsos

Al realizar una devolución en ejercicio de este derecho te reembolsaremos todas las cantidades recibidas, incluyendo los gastos de entrega ordinaria, en caso de que los hubiese. No se reembolsarán los costes adicionales derivados de haber elegido una modalidad de entrega distinta a la modalidad ordinaria más económica que ofrecemos. Además, si desistes solo de parte del Pedido, no se reembolsarán los gastos de envío.

Reembolsaremos sin demora indebida y dentro de los 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento, utilizando el mismo medio de pago salvo acuerdo expreso distinto sin coste para ti. Salvo que nos hayamos ofrecido a recoger los bienes, podremos retener el reembolso hasta recibirlos o hasta que aportes prueba de su devolución, lo que ocurra primero.

Recuerda que solo serás responsable de la disminución de valor de los productos que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento. Es decir: puedes examinar el artículo como lo harías en una tienda física, pero si lo devuelves usado, dañado o incompleto, podremos deducir del reembolso el importe correspondiente a esa pérdida de valor. Para evitarlo, te pedimos que, siempre que sea posible, devuelvas el artículo con todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen.

6.1.2 Excepciones

El derecho de desistimiento no se aplica a los productos que:

Por su naturaleza puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Estén precintados y que no puedan devolverse por motivos de protección de la salud o de higiene, si se ha retirado el precinto.
Hayan sido personalizados o confeccionados conforme a tus especificaciones.

6.2 Devoluciones de artículos defectuosos

¿Hay algún problema con uno de los artículos del Pedido? Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad: deben corresponderse con su descripción, ser aptos para su uso habitual y funcionar como cualquier otro producto del mismo tipo.

Si un artículo no es conforme, puedes elegir entre su reparación o su sustitución de forma gratuita, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada. Si no podemos repararlo ni sustituirlo en un plazo razonable, o la falta de conformidad persiste, podrás exigir una reducción del precio o la resolución del contrato con reembolso del importe.

La garantía legal cubre las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de 3 años desde la entrega del Pedido. No cubre los daños derivados de un uso indebido o inadecuado del producto ni el desgaste normal por el uso.

Esta garantía es independiente del derecho de desistimiento y no te supone ningún coste.Para poder proceder a una devolución de un producto defectuoso ponte en contacto con nosotros por los canales que ponemos a tu disposición.

Te pedimos que siempre que sea posible, revises los Pedidos en el momento de recibirlos para que en caso de que haya alguna incidencia puedas ponerte en contacto con nosotros lo antes posible y así podamos darte una solución.

7. ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre la Web, puedes dirigirte a nuestro servicio de atención al cliente por cualquiera de los siguientes medios:

Correo electrónico: hola@echalekuboxeo.com
Correo postal en la siguiente dirección: C/ Cuenca, 27, bajo 1, izq. 46007, Valencia
Horario de atención: consulta el horario publicado en nuestra página de contacto.

O a través de los siguientes métodos de contacto alternativos:

WhatsApp: +34 665 50 75 50

Te atenderemos y daremos respuesta a la mayor brevedad posible y en todo caso en el plazo máximo de un mes. Si tu reclamación no queda resuelta a través de nuestro servicio de atención al cliente, te informaremos sobre los mecanismos de resolución alternativa de conflictos de consumo competentes, sin perjuicio de tu derecho a acudir a los tribunales.

Si lo prefieres, puedes presentar una reclamación oficial ante las autoridades de consumo de tu territorio, incluidas las hojas de quejas y reclamaciones oficiales (en formato electrónico o en papel) donde existan, por cualquiera de los medios de esta sección. También puedes escribir a hola@echalekuboxeo.com para solicitar información sobre los canales oficiales de reclamación.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

8.1 Sobre la información.

El contenido de la Web es de carácter general y tiene una finalidad informativa sin que garanticemos su exhaustividad, corrección, vigencia o utilidad para un fin concreto.

Hacemos todo lo posible por mostrar con precisión los atributos de nuestros productos. No obstante, la representación de los colores puede variar ligeramente según la pantalla del dispositivo que utilices. Estas posibles variaciones de visualización no afectan a tu derecho a recibir un producto conforme con su descripción ni al resto de derechos que te reconoce la ley.

8.2 Sobre los contenidos y servicios de terceros enlazados.

Te ofrecemos enlaces a páginas web, plataformas y contenido de terceros para prestarte y gestionar los Pedidos, siendo tu responsabilidad leer y aceptar los términos y condiciones y las políticas de privacidad publicados en dichos sitios web o aplicaciones vinculadas.

En ningún caso la existencia de sitios enlazados, integraciones, de la presencia de plugins o de mecanismos de búsqueda supone la recomendación o promoción de los sitios enlazados o sus contenidos por nuestra parte. Es por ello que no nos hacemos responsables del contenido, manifestaciones o servicios prestados por los sitios web de terceros.

En todo caso, procederemos a la retirada inmediata de cualquier enlace cuando los contenidos hacia los que redirige puedan contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público. Es por ello que en el supuesto de que consideres que existe una web enlazada con contenidos ilícitos o inadecuados te pedimos que lo pongas en nuestro conocimiento para que podamos tomar las medidas que consideremos oportunas.

8.3 De la disponibilidad de la web.

Hemos adoptado, y seguiremos adoptando cuantas medidas sean necesarias, dentro de nuestras posibilidades y las del estado de la tecnología, para garantizar el correcto funcionamiento de la Web y evitar la existencia de componentes dañinos. Sin embargo, no responderemos por los daños y perjuicios que te pudiera ocasionar a ti o a terceros la imposibilidad de acceder a la Web, así como de la presencia de virus, gusanos u otros elementos dañinos. Nada de lo dispuesto en esta sección excluye ni limita nuestra responsabilidad en casos de dolo o negligencia grave, ni ninguno de los derechos que la legislación de consumidores te reconoce con carácter imperativo.

8.4 Productos peligrosos

Todos los productos disponibles en https://echalekuboxeo.com cumplen con los requisitos de seguridad que dispone el Reglamento (UE) 2023/988 de la Seguridad General de los Productos. Si crees que algún producto puede ser peligroso porque puede presentar un riesgo para la salud y la seguridad de los usuarios, por favor ponte en contacto con nosotros mediante el siguiente correo: hola@echalekuboxeo.com.

9. RESEÑAS Y VALORACIONES

En Echaleku Boxeo permitimos a los Usuarios que hayan realizado un Pedido compartir su experiencia a través de reseñas, valoraciones y comentarios (en adelante, las “Reseñas”). Estas Reseñas tienen como finalidad ayudar a otros Usuarios a tomar decisiones informadas.

Al enviar una Reseña, aceptas expresamente estas Condiciones de Compra, el Aviso Legal y la Política de Privacidad, y declaras que:

Eres mayor de edad.
Eres el autor original del contenido o dispone de las autorizaciones necesarias para su publicación.
La Reseña refleja una experiencia personal real, ya sea propia o de personas de tu entorno sobre las que tienes autorización para compartir dicha experiencia.
No has recibido ningún pago, regalo, descuento u otra contraprestación a cambio de emitir la Reseña. No publicamos reseñas compradas ni incentivadas. Si una reseña procede de una colaboración comercial, no se mostrará como opinión de consumidor y se identificará de forma clara e inequívoca como contenido promocional.
El contenido no infringe derechos de terceros (incluyendo derechos de autor, imagen, protección de datos, secretos empresariales o derecho al honor).
No incluyes datos personales (como nombres completos, direcciones, correos electrónicos, teléfonos, números de Pedido o identificadores similares) propios o de terceros.
Te abstienes de incluir imágenes o referencias a menores de edad.
Aceptas que, cuando el sistema lo requiera, se te pueda solicitar un seudónimo, el cual podrá ser visible junto a la Reseña.

9.1 Moderación y publicación

En Echaleku Boxeo podremos revisar las Reseñas, tanto mediante la implementación de sistemas automatizados como por métodos manuales, antes o después de su publicación. Asimismo, nos reservamos el derecho a eliminarlas o rechazarlas, total o parcialmente y sin previo aviso, si:

Son falsas, engañosas, inexactas o no están basadas en una experiencia real.
Contienen lenguaje ofensivo, difamatorio, amenazante, discriminatorio, sexista, racista o incitan al odio o la violencia.
Incluyen publicidad, spam, enlaces, precios, comparativas externas u otros fines comerciales.
Contienen virus o elementos técnicos potencialmente dañinos.
Hacen referencia a temas ajenos al Pedido evaluado, como problemas de pago, devoluciones u otras incidencias (para ello deberán utilizarse los canales de contacto habilitados).
Contienen datos personales de cualquier tipo o datos sensibles conforme al artículo 9 del Reglamento (UE) 2016/679 (como salud, creencias, orientación sexual, etc.).
Suponen ataques a otros Usuarios o a otras Reseñas.

Aunque podremos corregir errores ortográficos o de formato que no alteren el contenido, así como suprimir datos personales incluidos por error, publicaremos tanto las Reseñas positivas como las negativas que cumplan estos requisitos y bajo los mismos criterios de moderación. Asimismo, podrás publicar una única Reseña por cada Pedido realizado.

9.2 Verificación y publicación de reseñas

Cuando una reseña se identifique como verificada, se informará del método empleado para comprobar la compra o el uso del producto. La procedencia de una reseña y su verificación deben mostrarse de forma clara.

Las Reseñas podrán proceder tanto de quienes hayan contratado un Pedido directamente en Echaleku Boxeo como de páginas web de terceros, en cuyo caso podremos indicar su origen.

Una vez publicadas, te informaremos sobre los criterios utilizados para determinar su orden de aparición, que se basarán en parámetros objetivos como la fecha de publicación, la relevancia o la utilidad. En ningún caso se modificará el contenido ni la puntuación original.

9.3 Derechos de uso sobre las Reseñas

Los derechos sobre las reseñas corresponden a sus autores. Su publicación se limita a la finalidad informada al recogerlas. El uso de contenidos personales o reseñas en campañas publicitarias exige la autorización que corresponda y no se obtiene por el mero uso de la tienda.

9.4 Retirada, modificación y revocación

Puedes solicitar en cualquier momento la retirada, anonimización o modificación de tu Reseña, contactando a través de hola@echalekuboxeo.com. También puedes revocar el consentimiento otorgado para su uso, sin perjuicio de los tratamientos ya realizados conforme a derecho.

9.5 Responsabilidad

Como Usuario eres el único responsable del contenido de tu Reseña y de cualquier consecuencia legal derivada de ella. Las Reseñas reflejan opiniones personales de sus autores, por lo que no constituyen declaraciones ni garantías emitidas por nosotros. En Echaleku Boxeo declinamos toda responsabilidad respecto a su veracidad, exactitud o utilidad.

10. DISPOSICIONES VARIAS

10.1 Fuerza mayor

En el caso que sobrevenga un caso fortuito o de fuerza mayor que impida o retrase el cumplimiento de nuestras obligaciones, nos podemos ver obligados a suspender total o parcialmente tu Pedido. Se considerarán como tales, en particular, sin que esta lista sea exhaustiva: la guerra, los motines, la insurrección, los disturbios sociales, las huelgas de cualquier naturaleza y los problemas de suministro que no nos sean imputables.

Si se diera un caso fortuito o de fuerza mayor, te informaremos sin demoras indebidas. En el caso en que dicha suspensión se prolongue más allá de un plazo de 20 días o si resulta evidente que no podremos cumplir tendrás la posibilidad de rescindir el Pedido en curso y se procederá entonces a su reembolso en las condiciones previstas en las presentes Condiciones de Compra.

10.2 Independencia e integridad de las cláusulas

La ilicitud, invalidez o ineficacia de cualquiera de las cláusulas que conforman las presentes Condiciones de Compra no afectará a la eficacia del resto, siempre que los derechos y obligaciones no se vean afectados de forma esencial. Dichas cláusulas deberán reemplazarse o integrarse con otras que, siendo conformes a la ley, respondan a la finalidad de las sustituidas.

10.3 Modificación de las Condiciones de Compra

Estas Condiciones de Compra han sido actualizadas por última vez el 02/11/2026. Podremos revisar y actualizar estas Condiciones de Compra, avisándote por los medios habituales; cuando la modificación afecte a elementos sustanciales, no entrará en vigor hasta transcurridos 14 días desde su publicación. En todo caso, a cada Pedido le serán aplicables las Condiciones de Compra vigentes en el momento de su realización, y ninguna modificación posterior afectará a los Pedidos ya realizados.

10.4 Ley aplicable y jurisdicción.

El acceso y uso de https://echalekuboxeo.com se regirán por lo dispuesto en la legislación española. Cualquier disputa o controversia será resuelta por los juzgados y tribunales de València con renuncia expresa a cualquier otro fuero que te corresponda, excepto en el caso que tengas la consideración de consumidor, que la competencia la tendrán los juzgados y tribunales de tu domicilio.

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Política de envío

5. ENVÍOS

5.1 Modalidades de envío

Tarifas de envío estándar
Zona	Servicio y plazo orientativo	Tarifa	Importe del pedido
América Zona 1	de 15 a 20 días	55,00 €	Todos los importes
Andorra	Andorra · de 2 a 5 días hábiles	6,50 €	Pedidos de menos de 50 €
Andorra	de 2 a 5 días hábiles · Entrega gratis	0,00 €	Pedidos desde 50 €, inclusive
España (Ceuta y Melilla)	España (Ceuta y Melilla) · De 5 a 12 días	26,00 €	Todos los importes
España (Islas Baleares)	España (Islas Baleares) · De 4 a 7 días hábiles	14,00 €	Todos los importes
España (Islas Canarias)	España (Islas Canarias) · De 5 a 12 días	20,00 €	Todos los importes
España Peninsular	Estándar	0,00 €	Pedidos desde 50 €, inclusive
España Peninsular	Estándar	6,50 €	Pedidos de menos de 50 €
Europa Zona 1	Europa Zona 1 · de 5 a 12 días	20,00 €	Todos los importes
Portugal Islas	Estándar Internacional	15,00 €	Todos los importes
Portugal Peninsular	Exprés Internacional	6,50 €	Pedidos de menos de 50 €
Portugal Peninsular	Exprés Internacional	0,00 €	Pedidos desde 50 €, inclusive

5.2 Entregas

Para consultas, escribe a hola@echalekuboxeo.com. Consulta también las Condiciones de compra.

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Política de cookies

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Según la entidad que las gestione: propias o de terceros
Según el plazo de actividad: sesión o persistentes
Según su finalidad: técnicas, de preferencia/personalización, de análisis o de marketing

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¿Qué cookies y tecnologías utilizamos?

La tabla recoge las tecnologías del sitio, su dominio, duración y finalidad. El almacenamiento puede eliminarse antes desde el navegador o al cambiar tus preferencias. Las tecnologías que no sean estrictamente necesarias se someten al consentimiento correspondiente.

Puedes consultar el inventario actualizado y sus categorías en el panel «Configurar cookies».

Cookies y tecnologías del sitio
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Necesarias	localization	echalekuboxeo.com	1 año	Recuerda el idioma y la región elegidos.
Necesarias	cart_currency	echalekuboxeo.com	14 días	Recuerda la moneda del carrito.
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Necesarias	_shopify_test	.echalekuboxeo.com	Sesión	Comprueba la disponibilidad de cookies.
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Necesarias	VISITOR_PRIVACY_METADATA	.youtube.com	6 meses	Conserva el estado de consentimiento de YouTube.
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Funcionales	ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY	youtube.com	Sin caducidad automática	Almacena la última entrada de resultado seleccionada en YouTube; es almacenamiento local.
Analíticas	_shopify_analytics	echalekuboxeo.com	1 año	Analiza la navegación y el proceso de pago según el consentimiento de Shopify.
Analíticas	_ga	.echalekuboxeo.com	1 año, 1 mes y 4 días	Identificador seudónimo de Google Analytics para distinguir visitantes.
Analíticas	_ga_*	.echalekuboxeo.com	1 año, 1 mes y 4 días	Medición de sesiones y páginas de Google Analytics.
Analíticas	YSC	.youtube.com	Sesión	Medición de visualizaciones de vídeos de YouTube.
Analíticas	SM	.c.clarity.ms	Sesión	Sincroniza identificadores entre dominios de Microsoft.
Analíticas	MR	.c.bing.com	7 días	Información de navegación para la medición de Microsoft.
Analíticas	_clck	.echalekuboxeo.com	1 año	Mantiene el identificador y las preferencias del visitante en Clarity.
Analíticas	_clsk	.echalekuboxeo.com	1 día	Agrupa páginas vistas en una sesión de Clarity.
Rendimiento	SRM_B	.c.bing.com	1 año y 24 días	El panel de CookieYes la describe como un identificador de visitantes de Microsoft Advertising y la incluye en la categoría «El rendimiento».
Publicitarias	_shopify_marketing	echalekuboxeo.com	1 año	Medición comercial y publicitaria sujeta al consentimiento de Shopify.
Publicitarias	_up_clid	echalekuboxeo.com	1 año	Atribución de referencias y afiliación de UpPromote.
Publicitarias	_fbp	.echalekuboxeo.com	3 meses	Identificador publicitario de Meta.
Publicitarias	ttcsid	.echalekuboxeo.com	3 meses	Identifica sesiones para medir campañas de TikTok.
Publicitarias	_ttp	.echalekuboxeo.com	3 meses	Medición y personalización publicitaria de TikTok.
Publicitarias	ttcsid_*	.echalekuboxeo.com	3 meses	Continuidad de sesión y atribución de TikTok.
Publicitarias	NID	.google.com	6 meses	Preferencias y medición publicitaria de Google.
Publicitarias	__Secure-YNID	.youtube.com	6 meses	Funciones, medición y protección frente al abuso en YouTube.
Publicitarias	__Secure-ROLLOUT_TOKEN	.youtube.com	6 meses	Despliegue de funciones y medición de su efecto en YouTube.
Publicitarias	__Secure-YEC	.youtube.com	Hasta 13 meses	Detección de spam, fraude y abuso en interacciones publicitarias de YouTube.
Publicitarias	MUID	.clarity.ms	1 año y 24 días	Identifica navegadores para publicidad, análisis y funciones de Microsoft.
Publicitarias	ANONCHK	.c.clarity.ms	11 minutos	Información sobre la comunicación de identificadores de Microsoft con fines publicitarios.
Publicitarias	_gcl_au	.echalekuboxeo.com	3 meses	Mide conversiones y atribución de Google Ads.

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Cambios en la Política de Cookies y tecnologías de seguimiento

Esta Política de Cookies y tecnologías de seguimiento ha sido actualizada por última vez el 05/11/2026.

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