Envíos y devoluciones

 

Política de envío

Tiempos de procesamiento de pedidos (después de realizar un pedido ¿cuántos días llevará prepararlo para su envío?
En 24 o 48 horas (días laborales) se procesan los pedidos.

Opciones de envío nacional e internacional ¿a qué países se realizan envíos y plazos de entrega previstos para cada país?

• Países disponibles en Europa: Alemania, Bélgica, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Mónaco y Reino Unido.

• Países disponibles en América: Estados Unidos, Canadá, Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Rep. Dominicana y Uruguay.

Gastos de envío

• España peninsular para pedidos de +50 € GRATIS
• España peninsular para pedidos inferiores a 50 € 6,5 €
• Islas Canarias 20€
• Islas Baleares 14€
• Ceuta y Melilla 26€
• Andorra y Portugal para pedidos de +50 € GRATIS
• Andorra y Portugal para pedidos inferiores a 50 € 6,5 €
• Europa 15€ (*)
• América 55€ (**)

¿Se ofrece recogida en el local?
No está disponible recogida en el local.

 

 

 

Política de devoluciones y reembolsos

¿Cuánto tiempo hay para devolver un artículo?
En los primeros 15 días y siempre que el producto esté sin usar y en perfecto estado, se puede pedir la devolución o cambio por otro modelo o talla.

¿En qué casos se puede devolver un artículo?
Siempre que no estés conforme con la calidad del artículo o porque no te guste.

¿Recibiré un reembolso? y si es así ¿de cuánto?
En caso de cambio, en menos de 1 semana recibirás el producto cambiado. En caso de reembolso, en cuanto el producto llegue a nuestro almacén y sea revisado, ordenaremos la devolución por transferencia bancaria y tardará una media de 5 días.

¿Se ofrecen devoluciones o reembolsos en artículos en oferta?
Sí, igual que con el resto de artículos.

¿Quién pagará el envío de la devolución en caso de que sea necesario devolver un artículo?
El primer cambio o devolución será gratuito. En caso de un nuevo cambio será asumido por el cliente.